Лише 25% споживачів знають про можливість зміни постачальника газу

Такими висновками щодо відкриття ринку газу для фізосіб-споживачів поділився Володимир Шведкий, СЕО незалежного енергетичного провайдера ETG.UA під час експертної онлайн дискусії на тему «Ринок газу: політ нормальний», яку організувала Федерація роботодавців нафтогазової галузі.

«Можна з упевненістю казати, що ринок працює. Ми отримуємо по декілька сотень звернень на добу до нашого контакт-центру с запитаннями про те, як можна змінити постачальника – розповідає керівник ETG.UA. – Тож можна констатувати, що споживач активно отримує інформацію з різноманітних джерел, вивчає пропозиції та прицінюється».

Інтерес до нової послуги з’явився ще у другому кварталі 2020 року, коли відкриття ринку планувалося 1 травня. Наразі близько 25% споживачів знають про можливість зміни постачальника газу, стверджує Володимир Шведкий.

У серпні та вересні компанія ETG.UA вчасно запропонувала населенню свої конкурентні тарифи на опалювальний сезон та на місяць, але не фіксувала ціни на довгі періоди, аби не наражати споживачів на ризики, пов’язані з можливим коливанням цін на природний газ у бік зменшення. Цього ресурсу вдосталь у газових сховищах України та Європи, тож переплачувати не має сенсу.

Також Володимир Шведкий звернув увагу учасників дискусії на потенційну проблему, яка може проявитися вже через 3-4 місяці роботи вільного ринку газу. «Наразі в Україні більше 800 ліцензованих постачальників газу. 300-400 з них будуть виходити на ринок населення вже в поточному опалювальному сезоні. Є велика ймовірність того, що хтось із них отримає гроші від  споживачів, але не буде в змозі забезпечити їх природним газом. Повинен з’явитися жорсткий механізм, який регулював би цю ситуацію», - зазначив Шведкий.

НКРЕКП (національна комісія що здійснює регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг) перевіряє належність укладання договорів і дотримання ліцензійних умов учасниками ринку газу. А важелів, які впливали б на недобросовісних постачальників, які  можуть вводити в оману та маніпулювати населенням, наразі немає. Над цим питанням необхідно працювати, вважає Володимир Шведкий.

Зараз розглядається директива НКРЕКП №1227, яка посилить відповідальність постачальників і забезпечить регулятору каральні функції. В НКРЕКП очікують, що її буде прийнято до кінця поточного року. Це посилить захист споживачів цієї послуги від недолугих постачальників.