Складені заднім числом документи, неправдиві відомості та сумнівні експертизи. Чернівчани скаржаться на перевірки лічильників працівниками ПАТ "Чернівцігаз"

Вадим Дутчак взявся захищати права чернівчанина у боротьбі з працівниками ПАТ "Чернівцігаз". Проблема у його довірителя з підприємством виникла саме під час перевірки лічильника. 

- За його відсутності прийшов працівник підприємства, який пояснив, що йому необхідно здійснити планову перевірку лічильника, так як пройшло 8 років, тому вони зобов’язані так робити, - розповідає Вадим Дутчак, юрист споживача.

- Проводиться демонтаж лічильника. При демонтажі оформляється акт про демонтаж, лічильник доставляється в лабораторію, тобто в сервісний центр, де він підлягає повірці саме працівниками ПАТ "Чернівцігаз", - зазначає Михайло Гаврилюк, заступник голови правління з обліку та постачання газу ПАТ "Чернівцігаз".

І під час демонтажу бувають випадки, коли працівники газової служби підозрюють втручання у роботу лічильника.

- В такому випадку оформляється акт про порушення, де зазначаються саме порушення, які можна виявити візуально або в загальному пишеться про підозру у втручанні в роботу. В такому випадку лічильник відправляється на експертизу, - зауважує Михайло Гаврилюк, заступник голови правління з обліку та постачання газу ПАТ "Чернівцігаз".

Але коли демонтували лічильник довірителя Вадима Дутчака, зауважень від газовиків не було, каже юрист. Вони з'явилися пізніше.

- Через три дні цей працівник зателефонував і сказав, що є проблеми з лічильником, є пошкодження пломби, необхідно підписати акт, необхідно провести експертизу, - каже Вадим Дутчак, юрист споживача.

Але акт довіритель Вадима не підписав. Адже документ не склали одразу на місці, як цього потребує законодавство. 

- Акт про порушення може, ну, повинен складатися при знятті лічильника на повірку, - розповідає Михайло Гаврилюк, заступник голови правління з обліку та постачання газу ПАТ "Чернівцігаз".

- І сам лічильник повинен був з того ж часу бути запакований у присутності споживача з накладенням пломб і вже в такому вигляді подаватися на експертизу. Цього не було зроблено. З моменту зняття лічильника, впродовж 3 днів, відповідальність за стан лічильника і все, що з ним відбувалося, несе газопостачальне підприємство, - зауважує Вадим Дутчак, юрист споживача.

Більше того, каже юрист, якщо споживач відмовився підписати акт про порушення, документ не мали права підписувати лише працівники компанії. Хоча один з керівників газопостачальника стверджує протилежне.

- Ви знаєте, передбачені і свідки, і відео так само передбачене, так само передбачено, що це може бути підписано нашими працівниками, - зазначає Михайло Гаврилюк, заступник голови правління з обліку та постачання газу ПАТ "Чернівцігаз".

Але в кодексі газорозподільних систем зазначено лише таке:

- ... У разі відмови споживача від підписання акта про порушення він вважається дійсним, якщо його підписали: або більше одного представника Оператора ГРМ, а відмова споживача від підпису акта про порушення підтверджується відеозйомкою; або представник Оператора ГРМ та одна незаінтересована особа ... за умови посвідчення цієї особи.

Схожі проблеми з перевіркою лічильників є і в інших буковинців. 

- Зняли, ніякий документ не дали мені, сказали, що все нормально, пломби цілі, привезуть, за рахунок компанії це все зроблять, - каже Оксана.

Та через чотири дні газовики прийшли і вручили акт, мовляв з лічильником проблеми, каже Оксана.

- Нечіткий відбиток тавра. І сказав розписатися, я не розписалася ні на яких актах. 5 днів вони потримали його у себе. І тільки через 5 днів сказали. Не опломбовували, так собі взяв у руку і відніс в машину, - зауважує Оксана.

- Відбуваються якісь незрозумілі махінації, документи складаються заднім числом, з порушенням чинного законодавства, із зазначенням неправдивих відомостей. І на підставі цих документів проводиться експертиза, яка в подальшому може стати причиною нарахування досить значних штрафних санкцій, - розповідає Вадим Дутчак, юрист споживача.

А це можуть бути десятки тисяч гривень, каже юрист. Знімати проведення експертизи нам, на жаль, заборонили.

- Якщо ви вважаєте, що ваші дії є чесні, прозорі, що ви дбаєте про споживачів, що ви виконуєте договірні зобов’язання, які є у підприємства, то я думаю, що вам немає чого переживати, що є присутні журналісти, які будуть висвітлювати вашу чесну і прозору роботу. -Це не той випадок. Процесом не передбачено бути стороннім особам, окрім споживача та членів комісії.

- Я наразі не можу коментувати вам цю інформацію, тому що у мене немає всіх матеріалів. Я не можу повністю чи спростовувати, чи підтверджувати факти якихось порушень або споживачем, або нашими працівниками, тому що немає ще матеріалів, - зазначає Михайло Гаврилюк, заступник голови правління з обліку та постачання газу ПАТ "Чернівцігаз".

Було чи ні незаконне втручання в роботу газового лічильника, фахівці зможуть сказати лише після експертизи. Пообіцяли також провести внутрішнє розслідування. Про деталі цієї ситуації ми розкажемо згодом. 

Джерело: ТВА