Шахраї з облгазу: споживачі можуть звертатись до поліції у разі нарахувань з коефіцієнтом у платіжках за газ

За його словами, така ситуація досить поширена: «Нарахування за коефіцієнтами є незаконними. Їх не можна нараховувати. Відповідно, додаткові обсяги споживачі не мають сплачувати. Вони мають сплачувати лише той обсяг, який спожили за лічильником».

За словами Хабатюка, облгази помилково або умисне трактують на свій розсуд кодекс газорозподільчих мереж. У такому випадку є кілька варіантів розв'язання проблеми:

«Перше – це звернення до свого постачальника. Перш за все, це треба зафіксувати факт, що це є незаконним: пишеться відповідний лист-звернення «просимо провести перерахування, тому що». І там пояснення. Шаблон можна знайти в інтернеті. Потім звернутися до національного регулятора також зі скаргою про те, що порушені права. Оскільки вже відомо, що реакції від газбудів немає на цю ситуацію, вони не роблять перерахунок. Від НКРЄКП була реакція, але дії по суті немає, тому що перевірки не проведені, стягнення не накладені. Тому є, на мою думку, всі підстави звертатися до правоохоронних органів з заявою про шахрайство». 

Джерело: https://hromadske.ua/